کاربران گرامی،محصول مورد نظر شامل پاورپوینت مدیریت جامع کیفیت در 68 اسلاید قابل ویرایش می باشد که پس از پرداخت انلاین،می توانید این محصول را از وبسایت دریافت و دانلود نمایید.

جهت آشنایی شما عزیزان با محتوای پاورپوینت مدیریت جامع کیفیت در 68 اسلاید قابل ویرایش،بخشی از متن چند اسلاید را قرار می دهیم 

محتوای اسلاید 7

تعریف فرایند

فرایند یعنی کار؛ به عبارت دیگرهرکاری یک فرایند است که شامل مراحل مختلف میباشد .

تایپ یک نامه، آزمایش قند خون و پذیریش یک بیمار هرکدام یک فرایند می باشد. هر فرایند شامل درون دادهایی است که تدارک کننده تدارک می کند، فعالیتهایی است که انجام می گیرند و نتیجه ای است که نصیب مشتری می شود.

هر فرایند باید درست و بموقع تدارک شود، فعالیتها بطور صحیحیح انجام گیرند و نتیجه پاسخگوی نیازها  انتظاارات مشتری باشد.

صاحب فرایند کیست؟

کسانی را که حداقل در یک مرحله از مراحل فرایند درگیر باشند صاحبان فرایند می نامند .

صاحبان فرایندها معمولا بیشترین اطلاعات را در رابطه با عملکرد فرایند دارند .

محتوای اسلاید 22

فرضها و اصول مدیریت جامع کیفیت

فرایندها و سیستم ها منشا  بیشتر مشکلات مربوط به کیفیت می باشند .

اگر عمکرد فرایندها و سیستمها درست باشد ، محصول یا خدمت بدون نقص خواهد بود .

مشتری تعیین کننده نهایی کیفیت است .

اجرای مدیریت جامع کیفیت به تعهد کامل سازمانی نیاز دارد .

کارکنان کلید موفقیت فعالیتهای ارتقای مستمر کیفیت می باشد .

ارتقای کیفیت فرایندی است که پایان ندارد .

اجرای موفق مدیریت جامع کیفیت محتاج کار تیمی و همکاری است .

مدیریت جامع کیفیت متکی بر سنجش عملکرد می باشد .

پیشگیری از بروز نقص کلید دستیابی به کیفیت است .

اجرای مدیریت جامع کیفیت محتاج برنامه ریزی است.

محتوای اسلاید 38

TQM سه ویژگی مهم دارد :

تمرکز بر فرآیندها ، تمرکز برمشتریها ، ارتقای مستمر عملکرد ( کیفیت )

• - سازمانها از فرآیندها / حلقه های تدارک کننده - مشتری به وجود آمده اند .
• - فرآیند مرکز ثقل و محور همه کنشها و واکنشها / اندیشه و عمل باید باشند ، یعنی:
• - مدیریت فرایند نقش برجسته ای در سارمانهایی که TQM را پیاده کرده اند ، دارد
• باید مدیران ارشد از قله هرم مرتفع مدیریت پایین بیایند و بر روی فرآیند ها تمرکز پیدا کنند یعنی قدرت تصمیم گیری و عمل را به صاحبان فرآیندها منتقل کنند ، چگو نه با توانمند سازی  کارکنان.

پاورپوینت مدیریت جامع کیفیت

مدیریت کیفیت جامع

مدیریت کیفیت جامع+pdf

دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع

پاورپوینت درباره کنترل کیفیت و کیفیت جامع